L’Oreal、Tmallと戦略的な提携をして、データ活用マーケティングを展開

L’Orealは、AlibabaグループのTmallと戦略的な提携をし、データを活用したマーケティング活動を展開をする。

まず初めに男性用化粧品を対象として、Alibabaグループの保有する600万人以上の顧客データを分析し、顧客のプロファイル、購買行動、男性化粧品市場でのトレンドなどを把握する。

将来的には、パーソナル化した商品/サービスの開発や、購買体験の提供を計画をしている。