ドイツの家電量販店MediaMarktは、オランダ南部のEidhovenにある旗艦店にLEDライトを利用した顧客向け店内案内システムを導入する。
この仕組は、Philips社のLEDライトとAisle411社の室内マッピングシステムで店内での顧客の位置を検知し、novomind社が開発したスマホアプリにて表示するもの。
LEDライトの明かりは人間には見えない波長のもので、それをスマホのカメラで認識し、店内のどこに居るかを把握する。
これにより、顧客が探している商品への最短経路や、売場に応じたプロモーション情報の送信が可能になる。
ということですが、光以外にもWifiやBluetooth、音波など色々な手段でのデバイスが出ています。
ただどれも普及はしていないので、ロケーションを把握する手段がどれかよりも、そもそもこの仕組みに必要な費用に見合う効果が上がることがまだはっきりしていないのではないでしょうか。
