多くの生活者はデジタル技術を店頭で使ったことがない

AT Kearney社の調査

対象は1000人で、AR,モバイルチェックアウト、モバイルPOS、インタラクティブなスクリーン、3Dプリンターについて聞き取り調査。国は明記されていないが、アメリカと思われる。

3/4の人がそれらを認知していたが、認知していた人の1/3しか、それを実際に店頭で試したことがなかった。

また店頭でのテクノロジー活用にどのようなことを期待するかについては、
 1位:支払いにかかる時間の短縮
 2位:店内で商品を探す手間の削減
 3位:商品のより詳しい情報提供や使い方の説明

となっている。
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