Tesco、4500人をイギリスで削減

これはもともとある程度のまとめ買いを想定したフォーマットだったのが、生活者の購買行動の変化によりその日の購買がメインとなったことで、オペレーションを変更したことによる。

バックルームでの一時保管の廃止や管理ポジションの削減、多能工化など。

Tesco は、小型SMサイズのMetroフォーマットだけでなく、CVS 業態のExpressでも人的効率化の観点からも営業時間の短縮を計画している。