Zaraは、オンライン注文を店舗で受け取れるマシンをドイツのHamburgの店舗に導入した。
このマシンはスマートロッカーの様な形をしており、店舗の壁面に設置。700個の荷物を保管し、顧客がスクリーンで入力すると15秒で荷物が出てくるもの。
既にParis、Madrid、Londonなどの店舗に導入済み。
WalmartもアメリカでPick-up Towerと呼ぶ六角柱型の同様なマシンを店舗に導入しているが、Zaraのものも形は違えど、同じエストニアのCleveron社のもの。
テクノロジー