フランスのCarrefourは、Parisでオンライン注文の店舗ピックアップを完全自動で出来る設備のテストしている。
この設備では94個のロッカーが用意されており、スマホアプリで表示したQRコードで開けることが出来る。ロッカーは常温用と冷凍／冷蔵用に分かれている。
ロッカーでは同時に2〜3人の顧客が荷物の受け取りが出来る。
この仕組はポーランドのRetail Robotics社が開発したもので、現在スタッフが対応して居る受け取りカウンターに置き換えることを計画している。
同様の仕組みは以前Carrefourの競合のInterMarcheが実験をしたが、1年で中止をした。
しかし現在のCOVID-19流行の状況から、今回は成功する可能性が高いと言われている。
