フランスのCasinoは、グループ内のMonoprix本社に初の無人店舗BlacBoxをオープンした。
BlackBoxは売場面積18㎡、スナック、家庭用品、パーソナルケアなど約300SKUを品揃え。
AmazonGoのようなカメラは全く設置されていない。顧客は来店時にクレジットカードを提示。棚から商品を手に取ると棚板の重量センサーがそれを検知、顧客はタッチスクリーンでそれを購入する意志を確認される。
この方式では、ヨーロッパのプライバシー規則GDPRに準拠しており、なおかつカメラを使った仕組みよりも投資金額が少ない。
一方で、重量などが似通っている商品が近くにあると正確に検知できないため、離して陳列する必要がある。また現時点では同時に1人の顧客しか認識できないため、複数人が入店すると全員のバスケットに誰かが手にとった商品が入ってしまう。
現在はMonoprixの写真でテスト中だが、今後一般顧客にも開放される。また1〜2年内に、さらに10店舗を出店する予定。
