Ahold Delhaizeグループのオンライン販売事業Peopodは、Amazonの音声認識技術Alexaを活用し、オンラインサイトで音声による注文の受付を開始した。
これを使うには、
- Amazonの音声認識技術Alexaが使える端末（例：Amazon Echo）を用意する
- Alexaの「Skill」から、「Ask Peapod」Skillをダウンロードする
- Peapodのアカウント情報を入力し、セットアップを完了する
- 音声にて注文する
という手順になる。
TescoはGoogle Homeの活用を発表しました。
音声認識や画像認識は、学習用のデータをたくさん持っている企業の方が有利です。そのため、自社で作るよりもGoogleやAmazonの技術を活用して、いち早く導入したほうが有利です。
