Instacart、カーブサイドピックアップサービス導入で人員削減

Instacartは、カーブサイドピックアップサービスのInstacart Pickupを導入し、同時に店内の買い物代行ポジションを2000、削減をする。

Instacart PickupはCostcp, Aldi、Targetなど60以上の小売業で導入する。
実際で店内で商品をピッキングするのは、Instacartのメンバーがする場合と、小売業の従業員がピックアップする場合と2種類がある。