仏Sephora、顧客同士のコミュニケーション用に新しいプラットフォームを導入

フランスのビューティーケアチェーンSephoraは、顧客同士がビューティーについて語り合うコミュニティー用プラットフォーム、「THE Beauty Insider」を8月22日より導入する。
これはSephoraのHPまたは専用アプリで使えるもので、ライブ・チャット、や投稿などが出来る。

特にビューティーの分野では、顧客の間での情報交換が重要な力を持っており、そのため開発をした。