American Customer Satisfacation Index Retail and Consumer Shipping Reporty2021−2022によると、それぞれのセグメントでのTop5は、
・スーパーマーケット：Trader Joe’s、H-E.B、Aldi、Costco、Wegmans
・オンライン：Etsy, Nordstrom, Macy’s, Costco・
・百貨店・ディスカウンター： Costco、Nordstrom、Kohl’s、Sam’s Club、Target
・専門店： Nike、Hobby Lobby、TJX、Bass Pro Shops、L Brands
・ドラッグストア：その他、CVS、Kroger、Walgreen、Albertsons
