Kroger、セルフレジでAI活用し、スキャンエラーを削減

これはEverseen社のVisual AIをNvidiaのAccelerated Computing AI Platform上で動かしているもので、Lenovo Edge AIサーバーで同時に20台の高解像度カメラの映像を分析できる。

顧客が、セルフレジでスキャンミスをした場合、AIが判断し、セルフレジの画面上にエラー表示と再度スキャンするようにメッセージが表示される。
顧客がそれに対応しない/対応できない場合は、店員に連絡が行き、店員が対応する。

この仕組みにより、エラーが減少し、また発生したエラーの75%以上が従業員の介入なしに修正された。


 

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