H&M、返品手数料の導入を検討 経営戦略/管理 2022.10.08 これはオンライン注文に限定したもので、返品が昨対比で30%増加しているため、手数料の徴収を検討している。 店舗で購入したものを店舗で返品、及びオンラインで購入したものを店舗に返品した場合は、手数料は徴収しない。