dunnhumby、食品小売の未来はパーソナライゼーションが必須

Grocery Diveのインタビューにdunnhumbyのアメリカ地域CEOのMatt O’Grady氏が答えた。

パーソナライゼーションの定義
・ターゲットを絞った節約のオファー
・フリクションレスでそれを体験できる
・地域に根ざした品揃えで、地域の一員であると実感できること