これは、Contentsquare 2024 Digital Experience Bechmark Reportによるもので、日本を含む11カ国での調査。
Webサイト
・分析したWebサイトの55％でトラフィックが減少氏、58％でセッション量が減少、コンバージョンが5.5％減少
・全オンライン訪問の40％で、技術的なWebサイトエラー、ページ読み込みの遅延が見られる
・全オンライン訪問の5.5％で「激怒クリック」（2秒以内に3回以上クリックすること）が見られる
・読み込みに時間がかかるサイト（3秒以上）や訪問者のインタラクションへの反応が悪いサイトは、ユーザーのエンゲージメントを15％低下させる
・有料ソースは、2023年にトラフィックが増加した数少ないサイト
モバイルアプリ
・訪問1回あたりの閲覧ページ数は前年の13.8ページから14ページに増加
・コンバージョン率は5.6％とWebサイトの3倍
・モバイルアプリ・ユーザーがアプリ内で費やした時間はWebサイトよりも64％長い
