Wayfair Inc.は、人工知能を活用したパーソナライズされた商品提案を提供する新しいツール「Muse」を導入した。
このツールは、顧客が自分の家に合ったインスピレーションやアイデアを簡単に見つけるために設計されている。Museは、以前の「Decorify」試験運用を基にしており、生成AIを使用して商品をリアルな画像で提供する。
WayfairのCTO、FionaTan氏は、「Museは、顧客が自分にぴったりの家を作る手助けをする」と述べている。Museは、視覚的なブラウジング体験に焦点を当て、ユーザーが簡単にスタイルを検索し、それを自分のコレクションに追加して後で見返すことができる。
顧客は、スタイルや部屋のタイプを入力すると、AIが生成した画像とともに推奨商品が表示され、さらに他の似た特徴を持つ商品を探索できる。顧客は、気に入ったMuseを保存し、自分の部屋の写真をアップロードしてそのスタイルを適用することもできる。
Wayfairは2024年6月30日までの12か月間で119億ドルの収益を上げており、世界中でWayfairやAllModern、Birch Laneなどのブランドを展開している。
