Amazonはイタリア初の実店舗として、ミラノに「Amazon Parafarmacia & Beauty」を開店した。
この店舗は美容およびパーソナルケア製品を販売し、Amazonの欧州市場における美容・パーソナルケア製品の展開強化の一環である。
店舗ではEucerin、La Roche-Posay、Vichy、Avene、Bionikem Rilastil、CeraVeなどのブランドを取り扱い、これらの製品は年内にドイツ、フランス、イタリア、スペイン、イギリスのオンラインストアでも購入可能となる予定である。
店舗は「メインギャラリー」と「derma-bar」の2つのエリアで構成される。メインギャラリーでは、ブランド化粧品やパーソナルケア製品を陳列し、デジタルディスプレイを活用した「Place & Learn」ステーションを設置している。ここでは、特定の商品を専用トレイに置くと成分や使用方法に関する動画が再生される仕組みである。
一方、derma-barでは無料のデジタル肌分析を提供し、美容専門家による製品のアドバイスが受けられる。3つのデジタル肌分析ステーションがあり、肌タイプや状態に基づいた詳細なレポートを生成する。また、試用ステーションも設置されている。
さらに、店内には薬剤師が常駐するカウンターと一般用医薬品販売エリアがあり、顧客は薬剤師から製品の専門的なアドバイスを受けることができる。
Amazonの欧州消費財部門VPであるGiorgio Busnelli氏は、「Amazon Parafarmacia & Beautyは、最先端技術と専門的なアドバイスを融合させた革新的なショッピング体験を提供する」と述べている。
この開店は、近年Amazonが米国で進めてきた食品・コンビニエンスストア分野の実店舗展開とは異なる動きである。Amazonは2023年11月にAmazon Styleの実店舗を閉鎖し、2022年3月にはAmazon Books、Amazon 4-star、Amazon Pop Upの68店舗を閉鎖している。
Amazon Parafarmacia & BeautyはミラノのPiazzale Cadornaに位置し、営業時間は月曜から金曜が8:00〜19:00、土曜・日曜が9:00〜19:00である。
