2024年、eコマースが美容業界の成長を牽引し、世界的な市場拡大に貢献した。
NielsenIQ（NIQ）の最新データによると、世界の美容業界は前年比7.3%の成長を記録し、特に米国では売上の41%がオンラインショッピングによるものであった。過去4年間でAmazonのようなプラットフォームが競争力のある価格、迅速な配送、豊富な品揃えを提供し、7.3ポイントのシェア増加を達成した一方、実店舗での購入はほぼ横ばいであった。
地域別では、ラテンアメリカが19.1%、アフリカ・中東が27.1%と最も高い成長率を示し、北米と西欧はそれぞれ7.8%と7.7%の成長を記録した。
また、ソーシャルコマースが美容業界の世界的なトレンドとなっており、これらのプラットフォームでの購入の68%が衝動買いによるものとされている。特にTikTok Shopは米国で8番目に大きなeコマースのヘルス＆ビューティー小売業者となり、10億ドルの美容売上を達成した。さらに、米国のeコマース利用者の12%以上がTikTokを通じて健康・美容関連の商品を購入しており、多くの消費者がリピート購入している。
NIQのTara James Taylor上級副社長は、「急速に変化する美容業界において、2025年の成功にはバランスが求められる」と述べ、イノベーションと伝統、手頃な価格と高級品、持続可能性と規模拡大、個別対応と包括性のバランスを取ることが、1兆ドル規模の美容市場で成長を目指す企業にとって重要であると指摘している。
