Gartnerは、2025年におけるサプライチェーンの鍵となる7つの技術を発表し、AI、ロボティクス、自動化の役割が一層重要になると分析した。
1)「ambient invisible intelligence」であり、低コストのスマートタグやセンサーにより、食品などの可視化や環境規制への対応を実現する。
2)「augmented connected workforce」で、デジタル手順により製造・物流現場の作業精度と生産性を向上させる。
3)「multimodal UI」で、音声やジェスチャー操作により作業者の安全性と効率性を高める。
4)「polyfunctional robots」で、多機能な倉庫ロボットが仕分けや梱包を担う。
5)「agentic AI」で、AIエージェントが在庫管理などの意思決定を自律的に実行する。
6)「autonomous data collection」で、ドローンやモバイルロボットが棚卸業務を効率化する。
7)「decision intelligence」で、AIと分析により意思決定の質と透明性を高める。
さらに「intelligent simulation」も紹介され、ルートやレイアウト最適化に寄与するとした。
これらの技術は、接続性と知性の強化を通じて、競争優位と業務効率の向上を図るものとされる。
