ブラックフライデーのトランザクションの2.5％はBOTによるもの

Lexis Nexis Risk Solutionsの調査によると、ブラックフライデーのオンライントランザクションの2.5％は、購買用に作られたBOTによるものである。

特にSonyのPS5購入に使われ、1グループが3500台を買い占めた模様。

今後もBOTは増加していく傾向であり、オンラインリテーラーはBOT対策をきちんとしないと、一般顧客の体験価値を大きく下げてしまうことになる。