消費者が翌日配送よりも望むもの

UPS傘下のWare2Goが、アメリカの消費者1000人に行った調査。

・消費者の93％は、特定の期日まで届くことが保証されれば、翌日配送でなくても待てる
・消費者の90％は、以下のオプションがあるならば、1〜2日、配送が遅くなっても構わない 
　　送料無料：70％
　　リアルテイムトラッキング：43％
　　配達日の指定：31％
　　店舗での受け取り：29％
　　複数のオーダーの一括出荷：24％