Amazon、スマホで生成AIを使った買い物支援機能を追加

これは、「特定の情報を探す」オプションから使えるもので、文章で聞くと文章で答えてくれるもの。
例えばアメフト観戦に適した食べ物や飲み物を推奨してくれる。

しかし生成AIはハルシネーション（幻覚）と呼ぶ誤った答えを返すことがまだあるため、リスクを避けるため、商品の比較や代替品や補完品の推奨、顧客の買い物カゴへの商品の追加は行わない。