Lidlはロイヤルティプログラムを刷新し、会員向けに毎週変わる新たな割引「Lidl Plus Offers」を導入した。
この新しいオファーは、既存の個別にカスタマイズされたクーポンとは異なり、全ての会員が利用できる追加の割引として提供される。
クーポンはアプリで事前に「有効化」する必要があり、レジでスマートフォンをスキャンして利用する。このプロセスにより、Lidlは顧客の購買習慣に関するデータを収集し、将来のクーポンを個別化できる。
一方、「Lidl Plus Offers」は有効化の必要がなく、レジでアプリをスキャンするだけで自動的に割引が適用される。
個別化はされていないが、これによりクーポンのさらなるパーソナライズが可能になるという。
この新機能はここ数日でLidlのロイヤルティアプリに追加された。
