Dollar Generalは、セルフチェックアウトの導入を縮小し続けている。同社は第1四半期中にセルフチェックアウトを導入していた店舗の大半をこの機能から切り替える作業を進めており、CEOのTodd Vasosは、主に売上高が高く、盗難リスクの低い店舗にのみセルフチェックアウトを残す方針を発表した。これは、盗難（シュリンク）対策の一環であり、2025年にはより大きな効果が期待されるとしている。
Dollar Generalは2023年の第4四半期に、セルフチェックアウトの縮小を発表し、9,000店舗で一部またはすべてのセルフチェックアウトを「アシストチェックアウト」へと転換した。また、セルフチェックアウトは5品以下の取引に限定され、高い盗難リスクがある300以上の店舗ではセルフチェックアウトの完全撤去が進行中である。
セルフチェックアウトを縮小する方針は、数年前に完全セルフチェックアウト店舗を試験的に導入していた同社の方向転換を示しており、この変化は主に同社にとって最大の課題である「シュリンク」問題に対応するためである。
