Deliverooは、ライダー向けに英国登録医による24時間無料の電話・ビデオ診療サービスを提供する初の即時配達サービスとなった。
この取り組みは、保険会社Chubbおよび医療提供会社Teladoc Healthとの提携により実現し、ライダーが自分の都合に合わせて医療相談できるようになった。
本サービスは、Deliverooがライダーの成長、福祉、スキル開発を支援する取り組みの一環であり、既存の無料保険、病気休業補償、新たな親への支援などの福利厚生に加えられた。
また、同社は過去にライダーとその家族向けに1,500のオンライン教育コース提供も発表している。
2024年には小売業との連携強化により、Deliverooは通年で初の黒字（300万ポンド）を達成し、事業全体に占める食品部門の取引額は下半期に16％に達した。
