AmazonはAIを活用した「Shop Direct」プログラムを拡張し、サードパーティの製品フィード導入を開始した。これにより、Amazonマーケットプレイスで直接販売されていない小売業者やブランドも、自社製品をAmazon顧客に表示できるようになる。顧客は外部サイトへの遷移、またはAIによる「Buy for Me」機能を利用して購入が可能となり、Amazonは広範な製品発見エンジンとしての役割を強化する方針である。
- AmazonのAI搭載「Shop Direct」プログラムが拡張された。
- サードパーティ製品フィードの導入により、Amazonで未販売の商品も顧客に表示可能となった。
- Feedonomics、Salsify、CEDCommerceなどのプラットフォームを通じて製品カタログを接続する。
- マーチャントのオンボーディングを簡素化し、参加障壁を低減することが目的である。
- 顧客は検索結果から「Shop Direct」と表示された商品を発見できる。
- 購入はマーチャントのウェブサイトへの遷移、またはAIが代理購入する「Buy for Me」機能を利用する。
- 「Buy for Me」では、AmazonのAIが顧客の決済情報を使用し、小売業者のウェブサイトで直接取引を完了する。
- 現在、40万以上のマーチャントから1億点以上の商品がShop Directに登録されている。
- 製品フィードにより、在庫、価格、商品データをリアルタイムでAmazonと同期できる。
- Amazonは、マーケットプレイスに限定されず、広範な製品発見エンジンとなることを目指している。
本取り組みは、Amazonが自社のEコマースプラットフォームを越え、広範なウェブ上の商品検索・発見のハブになろうとする戦略的転換を示している。これまでAmazonは自社プラットフォーム内での販売に強みを持っていたが、Shop Directの拡張は、顧客体験を最優先し、商品がどこで販売されていても最終的な購入経路としてAmazonを経由させることで、データと顧客接点を確保しようとする動きである。アメリカではEコマース市場が成熟し、多様なチャネルでの顧客接点確保が競争優位の源泉となっている。一方、日本においてはまだモール内での競争が中心であり、Amazonがこのような外部連携を本格化させることで、日本のEコマース市場全体に新たな競争の波を起こす可能性を秘めている。特に、中小規模のオンラインストアにとっては、Amazonの巨大なトラフィックとAI技術を活用できる新たな集客・販売チャネルとなり得るため、注目すべき動向である。
（※本記事の比較・考察セクションは、最新のAI（Gemini）による分析をベースに構成しています。）
