ドイツのハードディスカウンターLidlは、デンマークで「Lidl Plus」と呼ぶスマホアプリを使った顧客ロイヤルティプログラムを開始する。
アプリの利用は無料でダウンロードでき、最初に30デンマーククローネ(約507円)のギフト券がついている。
アプリでは、店舗の検索、会員割引商品の紹介、デジタル・スクラッチカードの提供などが行われる。
デジタル・スクラッチカードに当たった場合には、最大で500デンマーククローネ(約8,448円)の割引がレジで受けられる。
LidlはDigital領域で積極的に活動していましたが、CDOが交代してから減速をしていました。
Lidl、デジタル戦略、迷走か?
そうはいっても今後もDigital技術の活用を進めていく、ということでしょうか。
