経営戦略/管理 『べからずルール』はありますか?
本日、アメリカ流通視察で有名な鈴木敏仁さんと話す機会があり、なるほどと思ったことがありました。アメリカの某小売業では『やってはいけないこと』が『Disipline』としてルール化されているとのこと。似たような話しはイギリスのTescoでも聞...
Haru
経営戦略/管理 店舗 Walmart、24時間ピックアップ可能なネット商品受け取り施設をオープン
Walmartは、ネットで注文した商品を受け取れる施設を、同社のOklahoma City スーパーセンター622の駐車場に設置した。この設備では、24時間いつでも好きな時間に商品が受け取り可能で、使用料は無料。連絡された暗証番号を入力する...
オンラインリテール Amazon、スマホ・アプリでAlexaの機能を利用可能に
近々、Amazonのスマホ・アプリで同社のインテリジェントアシスタントAlexaの機能が使えるようになるらしい。音声での注文や、注文済み商品のステータス確認はもちろんのこと、すでに発売済みのAlexa端末と同様に天気予報を聞いたり、冗談を言...
店舗 英Morrisons、外食宅配のJust Eatと提携
イギリスの食品スーパーのMorrisonsは、外食宅配のJust Eatと提携し、イギリス中部のBradfordにあるVictoria Shopping Center店に入っているインド料理レストラン、Bombay Bites Expres...
オンラインリテール イギリスのネット専業SM、Ocado 売上高が+13.1%成長
イギリスのネット専業SMのOcadoの、2017年2月26日までの13週間での小売事業の売上高が、13.1%増の352.4百万ポンド（約490億円）になりました。週平均注文数は16.7％増の25.2万件、平均注文金額は1.6%増の110.8...
店舗 Marks & Spencerの”DisableGo” 障害者のための店舗アクセス情報を公開
イギリスの小売業、Marks & Spencerは、障害者の方が来店される時のために、自社のHP上でアクセス情報を掲載しました。これは同様なアクセス情報をイギリス及びアイルランドで12万箇所のアクセス情報を調査/公表している団体、”Disa...
環境 Tesco，サプライヤー用の食品廃棄ホットラインを設置
Tescoは、イギリスで、サプライヤー向けに食品廃棄に関する要望やクレームを受け付けるホットラインを設置した。これは従来からサプライヤーとのデータ授受や各種取組に使っていたネットワークを活用するもので、Tescoと取引のある全てのサプライヤ...
業界/市場 なぜTescoは食品卸を買収するのか？
2017年1月のニュースですので、ちょっと古い話です。Tescoはイギリスのキャッシュ＆キャリー小売業である、Bookerを37億ポンド（約5,200億円） で買収するとのニュースがありました。Bookerはイギリスの食料品卸売業であり、キ...
店舗 7-11のフィリピンのオペレーター、2017年に412店舗出店し20％成長を目指す
7-11のフィリピンでのオペレーターである、Philippine Seven Corp社は2017年に412店舗出店する予定で、そのうち50店舗をミンダナオ島に、50店舗をビサヤ島に、残りの312店舗をルソン島に出店する。その結果、売上高は...
テクノロジー 英ネット専業スーパーのOCADO、マーケティングプラットフォームにSelligentを採用
イギリスのネット専業スーパーのOCADOは、マーケティングプラットフォームを提供するSelligent社のサービスを採用し、顧客によりパーソナル化したマーケティング活動を提供する。これはネット上の顧客の行動をリアルタイムで分析し、個々の顧客...