業界/市場 オンラインショッピングの「楽しさ」欠如、消費者の不満が浮き彫りに
Criteoが発表した最新調査によると、消費者の76%がオンラインショッピングを「ワクワクしない」と感じており、29%は「面倒な作業」と見なしている。利便性を求める声は61%に上る一方、36%は「予想外の発見がない」ことを残念がっており、か...
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業界/市場 業界/市場 人件費上昇と税制変更で、英小売業のパート雇用に打撃
British Retail Consortium（BRC）によると、英国の小売業界では、エントリーレベルの人件費が10%以上上昇し、特にパートタイム従業員に関しては13%の増加となった。これは、全国生活賃金（National Living...
業界/市場 Kroger前CEOロドニー・マクマレン氏、VF社の取締役も辞任―個人行動に関する調査が影響か
Kroger前会長兼CEOのRodney McMullen（ロドニー・マクマレン）氏が、米アパレル・フットウェア大手VF Corporationの取締役も辞任したことが、2025年3月26日の規制当局への提出書類により明らかになった。VFは...
業界/市場 Co-op、2024年の万引き被害額が£8,000万に―防犯投資にもかかわらず小売犯罪が深刻化
英国のコンビニチェーンCo-opは、2024年に万引き被害による商品ロスが前年比14%以上増加し、被害額が£8,000万（約160億円）に達したと発表した。これは前年の£7,000万から大幅な増加であり、同社が£2億超の防犯対策投資を行った...
業界/市場 消費者の70%が「2度目の失敗」でブランド離脱―Emplifi調査が示すSNS時代の顧客体験の重要性
カスタマーエクスペリエンス・プラットフォームを提供するEmplifiの最新調査によると、消費者の70%が2回のネガティブ体験でブランドから離れると回答し、24%はたった1回の悪体験で離脱するとしている。3回で離れるとした人は19%、4回まで...
業界/市場 Kroger、C&Sに対し「契約違反により契約解除金1.25億ドルの支払い義務なし」と反論
2025年4月、KrogerはC&S Wholesale Grocersに対し、1億2,500万ドルの合併契約解除金の支払い義務はないとする法的主張を提出した。Krogerによると、C&Sは米連邦取引委員会（FTC）などの規制当局との係争中...
業界/市場 Amazon、TikTok米国事業買収に土壇場で名乗り―ソーシャルコマース参入を狙うも政権は懐疑的
Amazonは、TikTokが非中国系の新オーナーを見つける期限を前に、米国事業の買収を正式に提案したと報じられた。『New York Times』によると、同社はJD Vance副大統領とeコマース担当長官Howard Lutnick宛に...
業界/市場 Printemps、マンハッタン金融街に初の米国旗艦店を開業―パリの優雅とNYの洗練が融合
仏高級百貨店Printempsは、米国初進出となる旗艦店をニューヨーク・マンハッタンのOne Wall Streetに開業した。アール・デコ建築の歴史的ビル内に構えられたこの店舗は、2フロア計5,000㎡超の空間で、ファッション・ビューティ...
業界/市場 英国小売各社、生活費高騰に対応する支援策を強化
2024年4月から始まった最低賃金引き上げや国民保険料増、事業税の上昇に加え、エネルギー・水道・通信・地方税の値上げ、さらにはトランプ元大統領による英国への10％輸入関税導入などにより、英国の生活費危機は依然深刻な状況にある。こうした背景の...
業界/市場 WHSmith、小売部門の売却、その後
WHSmithは親会社が高成長中の旅行事業に集中するため、イギリスの全480店舗をModella Capitalに売却し、店舗名はTGJonesに変更される予定である。WHSmithは1792年創業で、200年以上にわたり英国の主要小売店と...