オンラインリテール

マーケティング

Walmart、人気タレントのおすすめ商品を買い物できるオンラインショッピングカートを作成

NFL選手のPatrick Mahomes、歌手のBecky G、Barbie人形の三人で、それぞれおすすめの商品が入ったカートを見て、それを買うことができる。合わせて、お気に入りの商品を紹介するライブショッピングイベントも開催をする。
テクノロジー

Zalando、顧客自身の身体測定に基づくサイズアドバイスを提供

これは、2023年初めに導入したバーチャル試着室に続く機能のリリースで、当初はDACHエリア(ドイツ、オーストリア、スイス)のみで提供開始。・顧客が体にぴったりした衣服を着て、自分の写真を二枚撮る・AIがサイズを予測・オンライン上でのサイズ...
業界/市場

Amazon、EUのBigTech規制に対して法的意義を申し立て

この法律はDigital Service法と呼ぶもので、欧州で4500万人以上のユーザーを持つデジタルサービス企業は、偽情報や違法コンテンツの排除、児童の保護などを義務付ける厳しい規制を遵守しなければ、最大で数十億ユーロの罰金が科せられる可...
CSR

AO、道に迷った老夫婦の洗濯乾燥機の購入を支援

イギリスのオンライン家電小売のAOの公約の一つは、「すべてのお客様を自分のおばあちゃんのように扱う」。友人の勧めでAOから洗濯乾燥機を買おうとしたが、道に迷ってAOの本社に辿り着いた、そこでアシスタントセールスマネージャーが、オンラインでの...
業界/市場

Ocado Solutions、欧州担当VPに元Amazonの幹部を採用

この人はGregor Ulitzka氏で、Amazonで10年以上勤務。直近では欧州のサプライチェーンおよび在庫管理担当ディレクターであった。それ以前はドイツのMetroに13年間勤務していた。
業界/市場

短時間宅配のGetir、スペイン市場からも撤退

Getirは先日フランス市場からの撤退を発表したばかり。
経営戦略/管理

H&M、リアルとオンラインで外部ブランドの販売を拡大

現在、6市場で、70の外部ブランドを販売中。これはSheinやZalandoなどの競合に対応するために、昨年からマーケットプレイスの拡充に力を入れている活動の一環。
サプライチェーン

米Staples、Amaoznの返品を受け付け

7月31日までに、全米のStaplesのすべての店舗、1000店舗強で、未梱包、ラベル無しでもAmazonの返品を受け付ける。返品完了後、その場でStaplesで使えるクーポンを受け取れる。
業界/市場

米で、EC上での組織的な犯罪行為を防止する法律が施行

この法律は、INFORM Consumer Act(消費者のためのオンライン小売市場における誠実性、通知、公正性法)という名前で2023年6月27日から施行。オンライン取引の透明性を高め、犯罪者が盗難品、偽造品、安全でない物品を入手し、オン...
サプライチェーン

Amazon、米でラストマイルデリバリーを実施する中小企業を募集

これはAmazon Hub Deliveryと呼び、2023年末までに23州で2500企業を募ることを目標としており、花屋、コーヒーショップ、衣料品小売、ガソリンスタンド、配管工、ヘアサロンなどが、空いている時間に配達を行う。Amazonは...