経営戦略/管理 WHSmithがHeathrow空港に旗艦店を3店舗オープン、トラベルリテール戦略を加速
WHSmithは、イギリス最大のハブ空港であるHeathrow空港において新たに3つの旗艦店をオープンし、トラベルリテール領域での戦略を一層強化している。本出店は、両者の80年にわたるパートナーシップを象徴する取り組みである。Heathro...
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店舗 SPAR Hungaryが1,350万ユーロを投じ6店舗の改装を完了
SPAR Hungaryは、計1,350万ユーロを投資し、国内6店舗の大規模な改装を実施した。顧客体験の向上とエネルギー効率の改善を両立させる戦略の一環である。総額1,350万ユーロを投じた大規模な店舗投資を実施した。対象となった6店舗は、...
店舗 Gymsharkが初の独自ジムをアメリカ・Miamiに開設し体験価値の深化を図る
イギリス発のフィットネスアパレルブランドGymsharkが、ブランド史上初となる実店舗ジム「Gymshark Lifting Club」をアメリカ・MiamiのWynwood地区に開設する戦略を発表した。Gymsharkが初の独自ジムを開設...
テクノロジー 店舗の劇的進化：現場課題を解決する5つのテクノロジー活用トレンド
物理店舗がデジタルと競う時代は終わり、現在はテクノロジーを用いて労働力不足、在庫管理、顧客体験といった「店舗の物理的な課題」を解決するフェーズにある。本稿では、店舗のオペレーションと収益性を根本から再構築する5つの重要トレンドを解説する。1...
店舗 Tescoがイギリスの店舗で「Park & Pause」駐車スペースを提供し、買い物客に休息の場を創出
Tescoは、イースター休暇中の混雑や育児のストレスを抱える顧客向けに、期間限定の休憩スペース「Park & Pause」を一部の店舗駐車場に設置する。Tescoが実施する顧客調査に基づき、買い出しを名目に「自分だけの時間」を求める保護者の...
店舗 Skechersがロサンゼルスの店舗で常設ホログラム体験を導入
SkechersはアメリカのManhattan Beach店にて、Proto社のホログラム技術を活用した常設の顧客体験型インスタレーションを導入した。これはフットウェア小売業界において先進的な試みである。Manhattan Beach店にP...
店舗 Lidl GBが6億ポンドの投資と50店舗の新規出店計画を発表
Lidl GBは今後12ヶ月間で50店舗以上の新規出店を計画し、イギリスにおける店舗およびインフラ整備に6億ポンドを投資すると発表した。この戦略的投資により、約2,000人の雇用創出が見込まれる。Lidl GBが今後1年で50店舗以上の新規...
業界/市場 M&Sが小売店舗における組織的犯罪の深刻化に対し政府の抜本的対策を要求
Marks & Spencerの小売ディレクターThinus Keeve氏は、イギリスのハイストリートにおける小売犯罪が暴力化・組織化している現状に警鐘を鳴らし、政府および警察当局に対して迅速かつ強力な対策を求めた。小売現場における暴言、暴...
店舗 Dobbies、変革戦略に基づき新フードホールを展開
ガーデンセンターのDobbiesは、変革戦略の一環として、新たなフードホールをUK全48店舗に展開すると発表した。食料品パートナーであるWaitroseとの提携解消を受け、York店を皮切りに「コテージキッチンガーデン」をコンセプトとした新...
店舗 Walmart、Neighborhood Marketsの改装プロセス迅速化を試験
Walmartは、小型スーパーマーケット業態であるNeighborhood Markets店舗の改装プロセスを迅速化するテストを開始した。これは、実店舗の魅力を高め、顧客体験を向上させるとともに、効率的な店舗運営を実現することを目的とした戦...