テクノロジー Amazon、企業向けAIチャットbotをリリース
名前はAmazonQで、・ソフトウェアのコードを書く・ビジネス指標を見直すなどができる。現在無料で試供版を提供中で、試供期間終了後は月額20ドルから。
テクノロジー
テクノロジー テクノロジー Brooks Brothers、ECでの顧客への推奨にAIを活用
これはMetrical社の技術を使ったもので、クッキーや個人情報を使うことなく、EC上での行動を分析し、最適なオファーを出すことで売り上げを向上させるもの。Metricalの技術はDick's Sporting GoodsやJC Penny...
テクノロジー Walmart、カナダにて従業員向け生成AIツールを導入
対象は在宅勤務者全員で、すでにアメリカで数万人の従業員に提供しているMe@Campusというスーパーアプリ上のMyAssistantと呼ぶ生成AIベースのチャットボット。書類の起案のスピードアップ、大量の文章や会議メモの要約などをしてくれる...
テクノロジー Walmart、中小サプライヤーとの商談用プラットフォームを構築
これは小売向けソリューションプロバイダーBanboo Rose社によるもので、WalmartとSam's Clubの商談にて使用される。
テクノロジー AIが小売業にもたらす革命
という記事。品揃えやコミュニケーション・コンテンツをローカライズすることができるとのこと。
テクノロジー 英ホームセンターB&Gの親会社Kingfisher、AI搭載のDIYアシスタント発表
顧客のDIYに関する問い合わせに答え、わかりやすく段階的にアドバイスを提供し、顧客にあった商品も提案する。
業界/市場 NRF、小売業におけるAI活用ガイドラインをリリース
4つのハイレベル原則を定めている。1）ガバナンスとリスク管理の確立2）顧客エンゲージメントと信頼3）ワークフォース・アプリケーションとのその使用4）ビジネスパートナーの説明責任原文はこちら。
テクノロジー Tesco、バーコードスキャンが不要なレジをテスト
テストしているのは、LondonのFuilham Reach ExpressのGetGo（フリクションレス）店。通常GetGoの店舗で使用しているスマホアプリを使わずに商品をスキャンして支払いができる。こちらに写真があります。
業界/市場 ホリデー商戦でのAI活用法
・Eメールマーケティングの効果改善 生成AIをつかて、複数の種類の販促メールを作成。タイトル、文章、ボディコピーなどを比較し最適化をする・商品レビューをAIに読み込ませ、顧客が認識している商品のメリットやポジティブな評価を理解する・否定的...
テクノロジー Waitrose、ECでの購買体験向上の為投資を行う
これはNetcore Unbxdとの提携によるもので、顧客の過去の購買パターンやEC上での行動に基づき、検索や商品の閲覧をより迅速に、より簡単に、よりパーソナライズされた形に行えるようにする。