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Stop & Shopがオンライン配送網を再編

Ahold Delhaize傘下のスーパーマーケットチェーンであるStop & Shopは、Eコマース配送の効率化を図るため、専用のフルフィルメントセンター（通称：warerooms）7拠点を閉鎖することを発表した。今後は店舗を拠点とした配送モデルへ移行し、コスト削減と運用効率の向上を目指す。

• Stop & ShopがEコマース専用のフルフィルメントセンター7拠点の閉鎖を決定。
• 対象となる拠点は、主にオンライン注文のピックアップおよび配送専用として稼働していた。
• 本施策は親会社であるAhold Delhaizeによる全社的なコスト効率化の一環である。
• 今後は、既存の店舗を配送拠点として活用する「店舗ピッキング」モデルへシフトする。
• 今回の閉鎖に伴い、当該拠点に従事する従業員の影響が懸念される。
• オンライングロサリー市場の競争激化を受け、高コストな配送インフラの見直しを迫られた。
• 専用施設に頼らない運営手法により、柔軟な注文対応と利益率の改善を狙う。
• 地域ごとの店舗網を活かした配送効率の最大化を推進する。
• 配送スピードと品質の維持・向上が今後の重要な経営課題となる。
• 持続可能なオンライン事業モデルの構築を目指す同社の戦略転換を示す事例である。

着目点
今回の決定は、オンライングロサリー市場において、専用インフラを抱える高コスト構造から、店舗網を活用する既存資産最適化モデルへの揺り戻しを象徴している。専用フルフィルメントセンターは短納期には寄与するものの、維持費や固定費が収益を圧迫する要因となりやすい。Stop & Shopは、配送の柔軟性を高めるために、よりコスト効率の良い既存店舗網へと主軸を移すことで、激しい価格競争環境下での収益性改善を優先した判断を下したと推察される。今後は、店舗でのピッキング作業の生産性向上や、配送オペレーションの更なるデジタル化が重要となるであろう。

注：本分析は提供された情報を基にした経営視点での要約である。

元記事：Stop & Shop to close 7 e-commerce warerooms+”

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