テクノロジー Amazon、スマホで生成AIを使った買い物支援機能を追加
これは、「特定の情報を探す」オプションから使えるもので、文章で聞くと文章で答えてくれるもの。例えばアメフト観戦に適した食べ物や飲み物を推奨してくれる。しかし生成AIはハルシネーション（幻覚）と呼ぶ誤った答えを返すことがまだあるため、リスクを...
テクノロジー 経営戦略/管理 Sainsbury’s、銀行事業から徐々に撤退
これは小売事業に集中する戦略の一環。Sainsbury'sは、Tescoと同様に1997年に金融サービスを開始したが、2020年から事業の再編を行っており、既に保健事業は外部企業に譲渡している。銀行業務の譲渡も試みたが、2022年に書いてと...
業界/市場 2024年の欧州での主要な流通業関連コンベンション
CSR Asda、ESG戦略の外部評価を受ける
イギリスのAsdaは、Sustainable Fitch社によるESG戦略の外部評価を受け、・ESGへの配慮を事業戦略に統合するための先進的な取り組みを行っている・強固な基盤を有していると評価された。Sustainable Fitchは、世...
業界/市場 KrogerとAlbertsonsの合併案、未だ承認されず
規制当局との協議が続いており、2024年3月末までに完了する見込みは難しくなった。
店舗 Showfields、全店舗を閉鎖
同社は2023年10月に破産を申請し、中小企業更生法チャプター5のもとで再建を図っている。当初Manhattan本店とマイアミの店舗のみ閉鎖したが、残りの店舗も全て閉店することになった。
業界/市場 Uniqlo、Sheinがショルダーバッグを模造したとして告訴
これは東京地方裁判所に対して起こされたもので、直ちに販売を中止するように求めている。
テクノロジー Victoria Secret、AI活用分野を拡大
パーソナライゼーションと包括性を高めるために、・生成AIによるバーチャルアシスタント・商品検索機能の高度化・顧客の提供する画像からの商品検索・顧客感情の優先順位付け・在庫予測と内部業務の最適化
CSR Aldi、米でプラスチック製レジ袋を全廃
Aldiは2023年末までに全廃する目標を掲げているが、それが達成したと発表をした。これにより、年間4,400tのプラスチックを削減できる。また2035年末までに全米の店舗で自然冷媒に完全移行する予定で、既に600店舗（全2300店舗のうち...
業界/市場 ShopTalk Europe2024でのテーマ
・小売業界でのAI・・ユニファイド・ショッピング体験・ブランド力の活用・変化する業界との関係性・次世代の顧客体験・シュリンクとロスの低減・業界の展望・組織の卓越性