店舗 2023年に訪れたい世界の店舗トップ5 by IGD
流通業界の調査会社IGDによる、世界で最も革新的なコンセプトの店舗。1）ソウル：Lotteの新しいハイパーマーケット2）シンガポール： Sephoraのデジタル対応のFuture Store3）マドリード： Family Cashのコンパク...
店舗 オンラインリテール 小売業にとっての年末年始のサイバーセキュリティー上の脅威
サイバーセキュリティー企業Kasadaの発表。・ギフトカード：他の支払い方法と比較して保護が薄いため狙われやすい・フェイクアカウント：これによる詐欺・フリービーボット： 数百の小売業のWebサイトをスキャンして、価格設定の誤った商品を大量に...
サプライチェーン Fedex、箱やラベル不要の返品サービスをスタート
既にAmazonは同様なサービスを展開している。FedexのこのサービスHappy Returnを利用したい顧客は、Fedexの営業所に返品したい商品を持ち込むと梱包や返品手続きをFedexが行い、混載して返品を行う。
サプライチェーン McDonald、米国内の物流サプライチェーンの電力を100％再生可能エネルギーで賄う
これはMcDonaldとその物流を請け負うサプライヤー5社が共同でEnel North Americaから自然エネルギーで生成された電力を購入する契約を締結した。
テクノロジー Starbucks、メタバースにてロイヤリティプログラムを試験導入
Starbucks Odessayに登録し、インタラクティブなゲームやチャレンジを行うと、NFTのデジタルスタンプがもらえる。またマーケットプレイスにて、クレジットカードにて限定スタンプを購入することができる。それらのスタンプは希少性に応じ...
CSR Lowe’s、Scope3までを対象に温室効果ガスネットゼロを目指す
既にScope1と2にて、2025年までに40％削減をする目標を2021年に達成済み。この度、 ・2030年までにScope3の排出量を2021年比で22.5％削減をする ・2050年までにScope1,2,3の外出料をネットゼロにする
経営戦略/管理 Amazon、Tiktok風機能をアプリでテスト
これはInspireと呼ぶ機能で、現在一部の顧客でテスト中で、数ヶ月以内にアメリカで本格導入される予定。Amazonショッピングアプリの下に追加された電球マークをクリックし、自分の興味のあるカテゴリーを選ぶと、他の人が投稿した動画を見て、そ...
店舗 Tesco、生鮮の対面カウンターの全廃を検討
インフレで顧客の関心が薄れているため、現在279店舗に残っている肉と魚の対面カウターをすべてひしすることを検討している。すでに2022年1月に300店舗で廃止済みで、競業企業は全廃済み。
業界/市場 AmazonのJWO技術、単独店に導入
導入したのはカンザスシティのCommunity Groceriesで、1店舗のみの小売業。ちなみにイギリスにもCommunity Groceriesという名前の20店舗の小売チェーンがあるが、これは寄付されたグロサリー商品を会員（年会費が5...
業界/市場 主要タバコ会社、小売店で喫煙の危険性を伝える表示をすることを義務付けられる
対象はAltria、Philip Morris USA, R.J.Reynoldsn, ITGで、今後2年間、タバコの健康への影響と中毒性について伝える表示を小売店に提示するよう司法省から要求された。この命令は2023年7月1日から発効し、...