店舗 Carrefour、完全自動店舗をテスト
Carrefourは、フランスのMassyにある本社社屋内に、完全自動の店舗「Flash」をオープンした。これはアメリカの自動チェックアウト技術のスタートアップAiFiの技術を使ったもので、売場面積56㎡、取扱いは生鮮食品を含む1500SK...
店舗 テクノロジー Tesco、レジレス技術のスタートアップに投資
Tescoは、イスラエルのレジレス技術のスタートアップTrigo Visionに投資をしたが、投資額やスキームは非公開。既に2019年6月より同社の技術をテストしている。こちらに仕組みが記載していますが、Amazon Goのような技術です。
マーケティング Sainsbury’s、ロイヤリティプログラムをデジタル化
イギリスのSainsbury'sは、加盟しているNectarロイヤリティプログラムで、新しいWebサイトとスマホアプリを導入し、販促の告知や、ポイント残額の確認や交換、定期的に購入している商品の割引などのサービスを提供する。本格導入に先立ち...
マーケティング Tesco、Clubcard Plusの導入を計画
Tescoは、イギリス事業にて既存のロイヤリティプログラムClubcard（無料）に、Clubcard Plusと呼ぶ有料プログラムを2019年末に追加すると発表した。これは既存の会員が7.99ポンド/月支払うと、4つの特典が受けられるもの...
まとめ 9/30のまとめ
９月３０日週のまとめは、またnoteに書きました。今週のニュースの中で一つ読んで頂くとしたらは、TescoのDave LewisCEOの退任発表です。
オンラインリテール Amazon、ドイツでPrime Wardrobeを開始
Amazonは、ドイツでPrime Wardrobeを開始した。顧客は、2-6種類の洋服を送料無料で注文でき、そのうち気に入ったモノだけを購入、残りを返品できる。
CSR Ahold Delhaize、2030年までに食品廃棄を50％削減
Ahold Delhaize（オランダ）は、2030年までに食品廃棄量を50％削減することを発表した。
経営戦略/管理 TescoのDave Lewis CEO,2020年に退任を発表
Tescoを復活させたDave Lewis CEOが、2020年夏に退任することを発表した。これは上半期（～2019/8/24）の決算と合わせて発表されたもので、既存店売上0.1%増、買収したBooker の売上は2.4%増で、成長が続いて...
テクノロジー McDonald’s、音声認識による人材募集を開始
McDonald'sは、外部の人がMcDonald'sの人材募集に応募する際に音声にて応募できる「McDonald's Apply Thru」と呼ぶテクノロジーを導入した。これはAmazon AlexaやGoogle Assistantを使...
テクノロジー IKEA、スマホアプリをアップデート
IKEAは、スマホアプリをAIやAR、画像検索などの技術を活用し、Updateした。すでに2017年にリリースした時点で、自宅の部屋にイケアを家具を設置した仮想画像を表示できるようになっていたが、今回は顧客の行動や好みを判断し、指定された部...