商品/サービス Waitrose、自宅でジンのテイスティング・サービスを提供
Waitoroseは、イギリスで展開中のWine Tasting at Homeサービスを拡大し、複数のジンを自宅で試すサービスも開始をする。自宅やオフィスなどの指定した場所に専門家が複数のジンと一緒に訪問し、ジンのテイスティング、カクテル...
商品/サービス オンラインリテール イオン、中国で80店舗をスマートストアに転換
イオンは、中国での480店舗の内80店舗をスマートストアに転換すると発表をした。来店時に顔認証にて顧客を識別し、その人に合わせた商品やクーポンをスマホアプリに表示をする。同時にオンライン販売のプラットフォームを中国でも立ち上げる。
テクノロジー Amazon、ロボティクスのスタートアップを新たに買収
Amazonは、既に買収済みのKiva Systems社に加えて、コロラド州ボルダーを拠点とする、物流拠点のロボティックスのスタートアップであるCanvas Technologyを買収した。Canvas Technology社は2015年に...
マーケティング Tesco、決済アプリを使った販促をテスト
Tescoはイギリスの50店舗で、20アイテムを対象に決済アプリTesco Pay+を使った顧客に次回の買い物時の割引クーポンを提供する施策をテストしている。Tescoは従来、顧客との関係維持をロイヤリティプログラムClubcardでの郵送...
サプライチェーン Zalando、返品削減策などで利益改善
ドイツ本拠のファッションの一部オンラインリテーラーZalandoは、収益改善の為いくつかの施策を導入しており、第1四半期でアナリストの赤字との予想を上回り、黒字化した。具体的な額は非公開。収益を圧迫しているのは物流費の高騰で、まず過度な返品...
オンラインリテール Taobao、新しいプロモーション・スペースを設置
Taobaoは、オンラインサイトに新しいプロモーション・スペースを設置する。これは、 1）商品が本物であることが確認されている 2）90日以内に圧倒的な低価格で販売されていることを満たした商品を対象に、スマホアプリの検索ボックスのすぐ下の目...
店舗 Aldi、イギリスでセルフレジを実験
Aldi（Sud）は、イギリスのTanworthのGlascote店で、セルフレジを初めて導入をする。競合のLidlは導入済みだが、Aldiは遅れていた。
商品/サービス ASワトソン、資生堂とスキンケア商品を共同開発
香港拠点のH&BCチェーンASワトソンは、資生堂と共同でスキンケア商品「Urban Damage Care」シリーズを拡大する。商品はすでにタイと台湾で発売済みで、近々他のアジアの国でも発売予定。
経営戦略/管理 英の百貨店Debenhams、事業再生へ
経営不振が続いているイギリスの百貨店Debenhamは、事業再生のため、FTIコンサルティングの管理下には行った。今後50店/165店程度を閉鎖する見込み。
マーケティング Aldi Sud、インフルエンサーを活用
Aldi Sudは、ドイツで有名なソーシャルメディアでのインフルエンサー5人と契約をし、長期的なプロモーション活動を展開をする。この5人を「Aldi Family」と名付け、各人がAldiで販売している食材を使った調理対決をYoutube上...