個人的に、見に行っていみたい店をご紹介します。
ドイツの「Globetrotter」というスポーツ用品チェーンです。
紙製のトランクで有名なイギリスの会社とは、関係ありません。
現在ドイツ国内に10店舗ありますが、すべての店でスポーツ用品を使う体験ができます。
靴売場に岩場の模型が用意され、靴の試し履きが出来るのは、日本の山用品店でもありますが、
・レインウェアを試すためのシャワールーム
・防寒具を試すための冷凍室
・カヤックや潜水具を試すことができるプール
・クライミングウォール
・旅の気分をかきたてるトイレ
などなどです。
オンライン・リテールが伸びてきている今、リアル店舗が提供すべきなのは「他にない、圧倒的な体験」です。
このチェーンはオンライン・リテールに対抗するために考えた訳ではないですが、今、まさにこれが求められています。
