マーケティング Tmall、ラグジュアリーブランド向けロイヤリティプログラムを強化
中国のTmallは、「Luxury Pavilion」と呼ぶ、オンラインとオフラインを結ぶロイヤリティ・プログラムを強化した。「Luxury Pavilion」は2017年8月にハイエンドの消費者向けに開始されたが、今回の強化によってユーザ...
2018-04
マーケティング テクノロジー Amazon、聞き耳を立てる技術の特許を出願
Amazonは、「Voice Sniffer Algorithm」（直訳：音声探知アルゴリズム）と呼ぶ、音声認識技術の特許を出願している。現在も音声認識技術「Alexa」を搭載したエコー端末を販売しているが、これは「アレクサ」と呼びかけた後...
業界/市場 英Iceland、ノルウェー市場に参入
イギリスの冷凍食品チェーンIcelandは、フランチャイズ形式でノルウェー市場に参入をする。※写真はイギリス事業のものまずはじめに、2018年夏までにノルウェー東部に1号店をオープンし、ついでもう1店舗出店する計画。ノルウェーのCoopとN...
テクノロジー Lidl、ブルガリアにテクノロジー・センターを開設
ドイツのハードディスカウンターLidlはブルガリアのSofiaに先進的なテクノロジーを研究・開発するLidl Digital IT Centerを開設する。主にオンライン・リテール用のITプラットフォームやソリューションの開発を行う。Lid...
業績 Tesco、事業立て直しに成功
イギリスのTescoは2017年度の業績を発表し、売上高は2.3％増の510億ポンド（約7兆7,421億円）、営業利益は28.4％増の16.4億ポンド（約2,490億円）になった。Tescoはこれにて、9四半期連続でイギリスの既存店の売上が...
オンラインリテール JD.com、「雷配送」サービスを開始
JD.comは日本語で「雷配送」と呼ぶオンライン注文の超特急配送サービスを開始する。顧客がJD.com上で注文をした直後に、システムが配送指定場所に最も近いところに在庫している注文商品を特定し、配送をする。現時点ではお米、花、果物、野菜、肉...
店舗 Aldi、デパート内に出店
ドイツのハードディスカウンターAldiは、ドイツの百貨店Karstadtのハンブルグ店の1階に出店をする。これはかつてなかったことで、ドイツ国内では大きなニュースになっている。百貨店と比べると来店頻度の高いAldiを1階に入れることで、百貨...
オンラインリテール Walmart、オンライン注文の店舗受け取りサービスを強化
Walmartは、アメリカでのオンラインで注文した商品を店舗で受取る場合の待ち時間の短縮に努めている。既に「PickupTower」と呼ぶ自動受取マシンを200店舗に設置しているが、2018年末までに700店舗まで拡大し、アメリカ人口の40...
オンラインリテール Carrefour、オンライン注文の店舗受取り（歩行者用）を拡大
フランスのCarrefourは、オンラインで注文した商品を店舗で受け取れるサービスを拡大する。このサービスは、既に広範囲に展開されている、オンライン注文を車で来店して受け取れる「Carrefour Drive」の歩行者版。オンラインで注文し...
テクノロジー Aldi，新しいオンライン・ポータルを開始
ドイツのハードディスカウンターAldiは、新しいオンライン・ポータル「Aldi inspires」をドイツで開始した。このサイトでは、レシピ、フィットネス、ファッション、ガーデニング、ファミリー、旅行の6つの分野の情報が掲載されており、ユー...