マーケティング 英でのロイヤリティプログラムの変化
パンデミックとインフレにより顧客の購買行動に変化が起きており、小売業側のロイヤリティプログラムにも変化が起きている。生活者の小売ブランドへのロイヤリティは低下しており、より良いオファーをする小売業にスイッチする傾向が増加している。そのため、...
2022-03
マーケティング 業界/市場 短時間配送業者、複数の都市で非難される
短時間宅配業者は、配達先の近くにダークストアと呼ばれる小型の倉庫を設けて運営しているが、オランダのAmsterdam、Rotterdamでは、それらの開設を禁止された。Parisでは開設を禁止する法律はないが、市内に倉庫を開設することに厳し...
経営戦略/管理 Ocado、仏Casinoとの契約を変更
イギリスのOcadoは、フランスのCasinoとの契約を変更し、今までフランスでCasinoのみに提供できる契約から、他のフランス企業に提供できるものに変更をした。CasinoはOcadoと提携後、Ocadoの技術を活用した倉庫を1箇所しか...
業界/市場 英、食品のインフレ率、2月は2.7％で過去10年で最高
イギリスの小売コンソーシアムとNielsenによる発表。１月は1.5％であったので、1.8％ポイントの上昇。食品、特に生鮮食品の上昇が激しいが、非食品も1月の0.9％から1.3％に上昇。輸送価格や原油価格の上昇は続いているため、今後もインフ...
業界/市場 2021年の米小売市場は7.2％増の予想
2021年は14.1％であったが、2022はインフレがあっても規模拡大は減速。4.79兆ドルの予想。7.2％増の半分程度はインフレによるもの。
店舗 M&S、Costa Coffeeの店舗で食事を販売
Marks & Spencerは、イギリスのCosta Coffeeと提携をし、M&Sのポリッジ、サンドイッチ、サラダ、軽食など33アイテムのイギリスの伝統的な軽食をCosta Coffeeの店舗で販売をする。
業界/市場 ロイヤリティの高い顧客を持つ小売業
InMarketによる調査大型店：平均は3.01で上位5社は、Walmart: 5.68Meijer: 3.58Fred Meyer: 3.39Target: 2.62Sam’s Club: 2.35グローサリー小売：平均1.93。上位5社...
マーケティング M&S、アプリ普及促進キャンペーンを展開
イギリスのMarks & Spencerは、自社アプリの普及促進のため、Big Sparks Giveawayキャンペーンを3月に2週間実施する。2021年12月にもアプリ上でSparks Advent Calenderキャンペーンを実施し...
業界/市場 米での購買行動の調査
RetaiMeNotの調査。・74％の消費者がインフレを懸念・54％が1年前と比較して家計の維持が難しくなっているそれ以外に、・インフレによる購買行動の変化・ソーシャルメディアの使い方・デジタル決済などについて調査
マーケティング Nordstrom、独自のメディア会社を立ち上げ
Nordstrom Media Networkを、パイロット運営から本格展開に移行し、オンサイト／オフサイトでの広告を顧客の購買履歴や行動データに基づきターゲットを絞って展開。2021年には、4000万ドルの広告費収入を生み出した。オフサイ...