テクノロジー Kroger、GE製調理家電からECに注文可能に
対象となる調理家電はオーブンや電子レンジの一部で、内臓のタッチスクリーンで、Krogerのレシピを閲覧し、必要な食材リストからKrogerのECに注文できる。すでに15万人以上が対象となる家電を保有している。同様な機能はSamsungやハイ...
2023-12
テクノロジー テクノロジー ホリデー商戦でのAIの活用
ECで顧客が望む商品を早く、ストレスなく見つけるために活用する。具体的には、SNSでの流行りの商品を指すときに使う言葉やそれらを検索エンジンで探す際に使われる言葉から、自社ECサイトで販売する商品にどのような商品タクソノミー（属性）をつけれ...
店舗 Nordstrom、オフプライス業態のRackを更に拡大
現在242店舗を運営しているが、2024〜2025年に、19店舗をさらに追加する。
マーケティング これからのロイヤリティ・プログラムの推進に必要な3つの観点
消費者のブランドの乗り換えは以前よりも増加傾向にあるが、依然として顧客のロイヤリティを高めることは有効。そのために大切な観点は、1）インタラクティブな体験を提供して、顧客に関するデータを充実させる2）ロイヤリティ・ポイント付与の仕方をダイナ...
CSR 欧州議会、ギク・ワーカーの権利法案に合意
これはUberやDeliverooなどの短時間宅配に従事する労働者に福利厚生を与えることを目的した法案。5つの条件のうち2つ以上を満たせば、その会社に雇用されていると見なす。・企業側が報酬の水準や上限を決めている・アプリなどの電子的手段で業...
サプライチェーン 最適な3PLパートナーの探し方
1）独自のサプライチェーン・ソフトウェアを開発しているか？ 小売ごとの要件と目標に特化したソフトウェアを開発し、常に適応させ、拡張させる能力をもっているか？2）ピーク時の問題を解決させるだけでなく、新たな機会を創出できるか？3PLの見直しは...
マーケティング 顧客ロイヤリティプログラムの動向：dunnhumby調査
これはdunnhumby社のPower of Personalized Loyaltyレポート。調査対象は、欧州、中東、アフリカ、北米、中南米、アジア太平洋地域の大手小売業24社。・調査対象企業の70％は、ロイヤルカスタマーの維持・増加に成...
マーケティング Sam’s Club、リテールメディアに動画配信機能を追加
これは同社のSam's Club Member Access Platform(MAP)への機能追加で、自社サイト内、自社アプリ上、自社サイト外フルファネルに動画広告を配信するもの。配信にあたっては、コネクテッドTV広告、スポンサード・ビデ...
テクノロジー Carrefour、ベルギーにフリクションレスの小型店をオープン
この店舗は、Zabentemのベルギー本社近くに位置するCarrefour BuyByeで、ランチ、スナック、清涼飲料、果物などを販売。スタートアップ企業のReckon AIの技術を使っており、棚に設置したカメラと重量センサーにより検知する...
業界/市場 英政府、Unileverの環境についての主張を調査
グリーンウォッシュの取り締まりの一環で、競争監視委員会が調査を行うもの。特定の商品がいかに環境に配慮しているかを誇張している可能性がある、との疑い。