テクノロジー DoorDash、AIで虐待行為を監視
これは自社アプリ内での会話を監視し、暴言や嫌がらせを検知、防止するSafeChat+という新機能。顧客がドライバーに暴言や嫌がらせをした場合： 配達員の評価に悪影響与えることなく、注文を直ぐにキャンセルできる。注文が既に完了している場合は、...
2024-03
テクノロジー 業績 独Zalando、業績回復の計画を発表
ドイツのファッション・オンライン小売Zalandoは、2023年の業績が悪化した。・総商品取扱高（GMV)は1.1％減の146億ユーロ・売上高は、1.9％減の101億ユーロ今年度の売上高は、0〜5％の成長に戻る、としている。そのための一環と...
業界/市場 米の家具や家電のレンタルRent a Center
家具や家電などをレンタルしている企業で、テキサス州に本拠を構えているアメリカ最大手の企業。上記以外にタイヤやホイールのレンタルなどもしている。クローズド・エンド・リース形式。
業界/市場 イギリスでの小売業の賃上げ状況
Aldi：今年2回目で3.3% 「他のSMに給与面で負けることはない」とコメントCo-op：10.1％Tesco: 9.1%IKEA： 10％Asda： 8.4％Currys: 9.5%Lidl： 9.1％John Lewis：10％B&Q...
オンラインリテール Amazon、AIを活用して出品者が容易に商品リスト作成可能に
これは生成AIとLLMを組み合わせたもので、Webサイトのアドレスを入力すれば、商品リストを自動的に作成してくれるもの。
業績 Morrisons、負債の利払い急増で10億ポンドの損失
Morrisonsはプライベート・エクイティCD&Rが買収したときの負債の利払いが急増し、昨年度は10億ポンドの税引前赤字に転落した。売上高は昨年から3億ポンド落ち込み、184億ポンドになった。2ヶ月前にガソリンスタンド337店舗を25億ポ...
サプライチェーン Zaraを所有するInditex、投資家よりサプライヤーの全リストを公開するよう求められる
もともとInditexは、H&MやMarks & Spence、Primarkなどとは異なり、商品の調達元を公開していなかった。しかし投資家は、サプライチェーン上で強制労働がなく、労働者に適切な賃金が支払われていることを証明するために、サプ...
マーケティング Hy-Vee、リテールメディアチームを増強
新たに2人の役員を採用Kathryn Mazza: RedMediaのEVP・Dick's Sporting Goodsに19年勤務後、Hy-Veeに入社Britt Pplihronis： メディアネットワークの運営担当VP ・電通のストリ...
業界/市場 The Body Shop、米国で全事業を停止し、Chapter7の適用を申請
アメリカでの資産は5000万〜1億ドル、負債は1000万〜5000万ドル。カナダでも再建手続きを開始。本国イギリスでは2月にプライベート・エクイティの会社によって買収されており、75店舗を閉鎖し116店舗のみで営業を継続する計画。
テクノロジー 露X5グループ、物流センターにロボットを投入
これは物流プロセスの最適化、労働生産性の向上、インフラコストの削減、顧客サービスの質的向上を目指したもの。まず2024年秋に物流センター1箇所にロボットを導入し、今後数年以内に完全にロボット化された物流センターを建設する。現在はPodols...