業界/市場 米国でのAldiとLidlの顧客の違い
AldiとLidlは、アメリカで着実に成長しており、2023年と2024年の月次訪問者数が前年を上回っている。Placer.aiのデータによると、AldiとLidlの顧客には明確な違いがある。Aldiは中低所得層、特に「労働者階級」の顧客を...
2024-04
業界/市場 テクノロジー Youtube、セラー向けにキュレーションツールを提供
YouTubeは、販売者向けに「Shopping Collections」という新しいキュレーションツールを導入した。これにより、販売者は自社や他ブランドの製品をテーマごとにまとめ、商品リストや「Store」タブ、動画の説明にコレクションと...
テクノロジー eBay、生成AIを活用し、パーソナライズした商品提案を提供
eBayは、生成AIを活用して顧客に個別のファッションコーディネートを提案する「Shop the look」を導入した。このツールは、顧客の購入履歴に基づいた衣装の提案を行い、インタラクティブなホットスポットを通じて新旧のアパレルや高級品を...
CSR Walmart、NPOの購買をよりシンプル化
Walmartは、非営利団体がより利用しやすくなるようにWalmart BusinessおよびSpark Goodプラットフォームを強化した。Walmart Businessでは、非営利団体が税金免除での購入を簡単にできるようにし、アプリを...
業界/市場 Ahold Delhaize他4社、共同でVCファンドを設立
Ahold Delhaize、Tesco、Woolworths Group、Empire Company Limited/Sobeys Inc.、ShopRite Groupの5つのグローバル食料品会社が共同で、W23 Globalというベ...
CSR Kohl’s、オンオフ療法を通じた健康増進プログラムを展開
Kohl'sは、「Kohl’s Healthy at Home」プログラムを通じて、家族の健康を支援するために5百万ドルを今後3年間で拠出することを発表した。このプログラムは、2019年に開始され、Alliance for a Health...
テクノロジー BestBuy、生成AIを活用した顧客サポートを提供
Best BuyはGoogle CloudとAccentureと提携し、ジェネレーティブAIを活用した顧客サポートを導入する。2024年夏には、ウェブサイトやアプリ、電話で利用可能なAIベースのバーチャルアシスタントを提供する予定で、製品の...
業界/市場 米低所得者層への消費財メーカーのアプローチ
アメリカの低所得者層が食料や必需品の支出を削減しているため、Kraft-HeinzやConagra Brandsなどの食品メーカーは製品や戦略を見直している。多くの低所得者層は、家庭で料理をし、残り物を活用することで購入量を減らしており、食...
CSR M&S、Net Zero達成のために100万ポンドを追加投資
M&Sは、2040年までにNet Zeroを達成するために、牛の飼料を変更し、牛のゲップや糞によるメタンガス排出を削減する取り組みに1百万ポンドを投資する。この措置により、年間11,000トンの温室効果ガスの削減を目指し、主な牛乳のカーボン...
業界/市場 Home Depot、従業員1万人の個人情報が漏洩
Home Depotは、2024年4月4日に発生したデータ漏洩について、約10,000人の従業員の個人情報が漏洩したことを認めた。Bleeping Computerによると、この事件は「IntelBroker」と名乗るハッカーが従業員の名前...