ドイツのMetroグループの食品スーパーマーケットであるRealは、全285店舗の内の40店舗にて、店内カメラを活用して、来店客の性別、年齢層、滞在時間などの調査をテストする。
Real者は、この仕組み上では、顧客の個人情報に該当する顔の画像は、性別/年齢層などをシステムが判別するまでの150ミリ秒のみ保持し、判別後は削除するため、顧客のプライバシーは侵害しないとしている。
この情報自体は役に立つ情報ですが、この情報を収集するためにカメラを多数設置することが必要であると、ROIの点で厳しくなります。もしこのRealの実験が、さほど大きな投資を必要としない仕組みであれば、全店展開に広がるかもしれません。
