Tesco、オンラインの配送料の変更でネットで批判を浴びる

イギリスのTescoは、オンラインの配送料を従来は曜日や時間帯に応じて2ポンド〜7ポンドまで変えてきた。これは配送が殺到する曜日や時間帯は高く／空いている曜日や時間帯は安く設定することで、配送の平準化を狙っていた。

この度、配送料を4.5ポンド、または5.5ポンドの2段階に変更したが、これが不評でネットで消費者から批判を浴びている。
Tescoには、月額7ポンド払うと特定のデリバリー時間帯での配送が無料になる。Delivery Saverというサービスがあるが、こちらは変更はしない。