Gartner社の発表。
1）ハイパーオートメーション2.0：複数のテクノロジーのオーケストレーションされた使用を通じて、できるだけ多くのビジネスおよびITプロセスを、迅速に特定、調査、自動化する。人工知能(AI)と機械学習(ML)が含まれる。
2）次世代ロボット：従来のものよりも柔軟で適応性が高いもの
3）自律的な技術：ドローン、自律配送ロボットなど
4）デジタルサプライチェーン：物理的なサプライチェーンをデジタル上で連結/連携させる
5）セキュリティメッシュ：サプライチェーン全体のセキュリティーを確保するための構造化されたフレームワーク
6）エコシステムのコラボレーション：共同作業環境を生み出すツール
7）サスティナビリティツール
