フランスのCarrefourは、FAQにChatGPTを使って答えを出しアバターが答えている動画を投稿している。
「Carrefourでより安く、より美味しく食べるのにはどうしたら良いですか？」が問い。
それ以外にも現在、顧客への提案のパーソナライズ、品揃えの最適化、無枝の削減などさまざまな分野での使い方を模索している。
Instacartは、OpenAIと提携をし、Ask Instacartと呼ぶ顧客の買い物リストの作成を支援する機能を2023年後半の実用化に向けて開発中。
予算、健康、栄養、準備の時間などの質問にAsk Instacartが答える。
