Krogerのデータ分析子会社84.51°による、インフレ下での消費行動の変化

これは2023年4月に実施した400人の顧客へのアンケート。

・70％の顧客が、セールやクーポンを頻繁に探すように
・必需品以外の買い物を控える
・PB商品や低価格のNB商品に切り替える

それに対応するために、小売業は顧客ごとにその人に合ったパーソナライズされたプロモーションを提供することが大切。