これはInstacart Storefrontと呼ぶ、オムニチャネル・デジタルコマース・プラットフォームとスマートカートCaperCartの2つが対象。
Instacart Storefront
・AIを活用した、会話形の検索
OpenAIのChatGPTとInstacart独自のAIを組み合わせ、「フィッシュタコスを作るのには何が必要か？」といった自由形式の質問に答えられるようにした・
・来店時のインストアモードの機能を強化
・予め作成した買い物リスト上の商品を、
・通路ごとに並べ替える
・EBT SNAPの対象商品（食糧費支援）か、すぐに判別できる
・商品に関する重要な情報を提示
・顧客の操作履歴から、より深い顧客及び購買行動の理解を小売業に提供
CaperCart
・デリで作るサンドイッチなど、その場でオーダーメイド商品を注文できる機能が追加
・新しい来店特典
・商品検索の精度向上のためAIを活用
・ショッピングカートのカメラと重量センサーの処理速度と精度が向上
・注文管理ソリューションFoodStormを通じて持ち帰り商品を注文可能
上記インストアモードは、Food Bazaar、Gelson’s、Stew Leonard’sがテスト中。
