Walmart、安全で透明性の高いAI利用にコミット

Walmart Responsible AI Pledgeで、

1)透明性:顧客、メンバー、従業員がAIの使用実態、使用の目的などを理解できるよう支援する
2)セキュリティー: 消費者データの保護のため高度なセキュリティー対策を使用し、継続的に見直す
3)プライバシー: プライバシー保護した形で利用するようAIシステムを評価する
4)フェアネス: 顧客、メンバー、従業員の生活に影響を与える偏りがないか、AIツールを評価する
5)説明責任: AIはひとが管理する。AIの影響に対して説明責任を果たす
6)顧客中心主義:AI活用での顧客満足度を測定し、顧客からのフィードバックに耳を傾け、技術が正確で適切であり、消費者と従業員の役に立つことを保証するためにAIツールの継続的な見直しに取り組む


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